El mismo está destinado a prevenir el comportamiento compulsivo de algunas personas hacia el juego. Teniendo en consideración el fenómeno del juego inmoderado y los riesgos que éste implica, el casino pretende promover un mensaje de concien- tización al respecto.
La ludopatía es una patología que lleva a quien la padece a jugar compulsivamente, sin medir consecuencias. Produce una alteración progresiva en el comportamiento, sobre la base de una conducta adictiva. El ludópata realiza (irracionalmente) una reorganización de las prioridades, anteponiendo el juego a sus afectos y sus responsabilidades. De este modo puede llegar a perder todos sus bienes materiales y a distorsionar sus vínculos afectivos.
Desde una posición de proveedor de entretenimiento lúdico, Melincué Casino & Resort establece su obligación de generar conciencia social. Con la perspectiva de una propuesta comercial orientada al esparcimiento y la diversión, el casino sigue la consigna de que sus visitantes vivan de esa forma la experiencia del juego.
Aunque la ludopatía afecta a un porcentaje muy bajo de jugadores, la responsabilidad social de la empresa la lleva a hacer un abordaje del problema. Es por eso que ha desarrollado el programa de Juego Responsable.
El mismo encuentra sustento en las siguientes acciones: entrenamiento y capacitación de todo el personal, con actualización periódica sobre juego responsable, en diferentes niveles. En primer lugar la redacción y diseño de material gráfico en forma de folletos, y exhibición de pancartas con los conocimientos básicos sobre juego responsable, juego inmoderado y autoexclusión voluntaria.
A su vez, la implemen- tación de una línea 0800 (gratuita) para información y orientación a jugadores o familiares en problemas. También la disposición de personal especializado para atender consultas en las áreas de juego, y concertación de entrevistas de orientación (CJR o Consejeros de Juego Responsable, presentes en la sala) y capacitación de profesionales de la salud mental para la prevención y el tratamiento del juego inmoderado.
A través de la implementación de este programa, Melincué Casino & Resort brinda la posibilidad de que quienes decidan asistir el casino puedan disfrutar de una sana experiencia lúdica, en la que prevalezca la recreación por sobre todas las cosas.(La Capital)
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